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3. Uso del Sitio Web
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4. Productos y Precios
Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso y están expresados en pesos chilenos (CLP).
Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero podrían ocurrir errores en descripciones o precios.
5. Proceso de Compra
Los pedidos se procesan a través del sitio web y solo se confirman al recibir el pago.
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con los detalles de tu compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error de precio, falta de stock o sospecha de fraude.
6. Despacho y Entrega
Realizamos despachos de lunes a viernes dentro de región metropolitana. Los pedidos generados el día viernes serán despachados al siguiente día hábil dentro del día. Los pedidos generados antes de las 16hrs serán entregados al siguiente día hábil entre las 9.30hrs y las 20.30hrs.
El cliente debe proporcionar una dirección válida y estar disponible para recibir el pedido.
No nos responsabilizamos por retrasos causados por eventos ajenos a nuestra operación.
7. Devoluciones y Cambios
Por tratarse de productos perecibles, no realizamos devoluciones una vez entregado el pedido, salvo que el producto llegue en mal estado.
En caso de problemas con el pedido, el cliente tiene hasta 24 horas para contactarnos y gestionar un reemplazo o reembolso, manteniendo siempre las condiciones de frío de los productos (-18°C) en caso de requerir frio.
8. Protección de Datos
Toda la información personal proporcionada será tratada con confidencialidad y solo utilizada para la gestión de pedidos y comunicaciones comerciales.
No compartimos datos personales con terceros sin consentimiento.
9. Responsabilidad y Limitaciones
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No garantizamos que el sitio estará disponible sin interrupciones o errores.
10. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Santiago.
11. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en La Cantera Market y entrarán en vigencia desde su publicación.